【ご相談（洗濯機）】
2021年製のシャープ洗濯機「ES-T5EBK-N」で、最近ふたのロックがかからず「E21」が何度も表示されます。多少機械が分かるので、スイッチの部分だけ外せました。コネクターを2か所外して、青2本と白黒2本のコードが付いている部品です。部品番号が分からないのですが、部品だけの注文はできますか？
【家電ドクターの回答】
ES-T5EBK-Nについて、SHARPのサービス資料を確認しました。「E21」はふたのロックに関するエラーです。
お外しになった部品は、「フタロック」（部品番号：2102520028）と思われます。操作パネルの左手前にあり、ネジ3本で固定されている白い部品です。場所を図にしましたので、お手元の部品と同じかご確認ください。
こちらの部品は、当店でメーカーからお取り寄せが可能です（2026年10月時点でメーカー在庫あり）。部品が合っていましたら、価格とご注文方法をご案内します。注文の流れと納期は シャープ純正部品の取り寄せ方法 をご覧ください。
⚠ 交換作業の際は、必ず電源プラグを抜いてから行ってください。お客様ご自身での交換は自己責任となります。ご不安な場合はメーカー修理もご検討ください。
E21以外のエラー表示については シャープ洗濯機のエラーコード一覧 にまとめています。
✅ 適合確認済み：この回答は、修理部門経験スタッフがSHARPのサービス資料を確認してご案内しています。
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