シャープのルームエアコン「Airest(エアレスト)」AY-L22P/L25P/L28P/L40Pをお使いの方への大切なお知らせです。室内機の制御基板の不具合により、ごく稀に基板が発煙・発火する恐れがあるとシャープが公表しています。対象の方は点検・修理が終わるまで使用を控えるよう公式に呼びかけられています。夏の使用シーズン中のため、早めのご確認をおすすめします。
・AY-L22P-W(製造番号 91000001〜91000020 / 01000021〜01003300)
・AY-L25P-W(91000001〜91000020 / 01000021〜01001820)
・AY-L28P-W(91000001〜91000020 / 01000021〜01003520)
・AY-L40P-W(91000001〜91000030 / 01000031〜01004480)
対象の場合、点検・修理までは使用中止が公式の案内です
✅ 対象かどうかの確認方法
機種名(形名)・製造番号・製造年は、エアコン本体の下面に貼られている銘板、または保証書で確認できます。Airestは「エアコン自体が空気清浄機」という人気モデルなので、該当するご家庭も多いはずです。
✅ 申し込み方法(無料)
0120-251-340
受付: 月〜土 9:00〜18:00 / 日・祝 9:00〜17:00
シャープ公式ページのフォームからも申し込めます(形名と製造番号8桁を入力)
「うちのエアコンがAirestかどうか分からない」「銘板が見づらい位置にある」という場合は、本体や銘板の写真を送っていただければ当店で確認をお手伝いします(無料)。
よくある質問
Q. 対象だった場合、すぐ使うのをやめるべきですか？
A. はい。シャープ公式は点検・修理までの間、使用を控えるよう呼びかけています。ごく稀に室内機の制御基板が発煙・発火する恐れがあるためです。フリーダイヤル0120-251-340へ早めにご連絡ください。
Q. 製造番号はどこで確認できますか？
A. エアコン本体下面の銘板、または保証書に形名と製造番号（8桁）が記載されています。確認が難しい場合は当店の無料相談で写真からお手伝いします。
出典: シャープ公式「Airest(AY-L40P-W等4機種) 室内機の制御基板不具合にともなう無料点検・修理のおしらせ」(2022年9月20日・jp.sharp/support/announce/ay_info_220920.html) の内容をもとに、当店スタッフが分かりやすくまとめました。
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