掃除機の回転ブラシが回らない！買い替え前に試す3つの確認と、ヘッドだけ交換する方法

先に結論：コードレス掃除機の回転ブラシが回らない原因の多くは、ブラシと軸に絡んだ髪の毛・糸です。絡みを取れば復活することが多く、直らない場合もヘッド（床用吸込口）は純正部品として交換可能——本体の買い替えは不要なことがほとんどです。

「1年たたずに回転ブラシが回らなくなった」——シャープのコードレス掃除機（RACTIVE Airなど）で実際によく聞く相談です。あきらめて買い替える前に、次の順で確認してください。

まず自分でできる3つの確認

1. ブラシの絡みを取る：ヘッドを裏返し、回転ブラシに巻き付いた髪の毛・糸・ペットの毛をハサミで切って取り除きます。多くの機種はブラシを取り外して掃除できます（外し方はシャープ公式の動画ガイド「吸込口のお手入れ方法」が分かりやすいです）
2. ブラシの軸（両端）を掃除する：見た目はきれいでも、回転軸の付け根に髪の毛が食い込んでいるのが定番の原因です。軸の両端に絡んだ毛を丁寧に取り除いてください。ここを放置するとモーターに負荷がかかり、故障を早めます
3. 接点とバッテリーを確認：ヘッドとパイプの接続部（金属端子）のホコリを乾いた布で拭く。バッテリー残量が少ないとブラシが止まる機種もあるため、満充電でも試す

それでも回らない時：ヘッドごと部品交換できます

絡みを取っても回らない場合は、ヘッド内部のブラシ駆動モーターなどの故障が考えられます。この場合も、床用吸込口（パワーヘッド）はシャープ純正部品として供給されており、ヘッドごと交換すれば直ります。メーカーはヘッド部品を改良しながら供給を続けており、当店でもお取り寄せできます（参考：RACTIVE Air系でメーカー希望小売 約1.2万円・税抜。機種と本体色で部品が異なるため本体型番の確認が必須です）。

本体はまだ元気なのにヘッドだけ不調——という場合、買い替え（数万円）よりずっと安く済みます。販売店の長期保証に入っている方は、無償修理の対象になった例もあるので保証書もご確認ください。

予防のコツ

• 月1回、ブラシと軸の両端の絡みを取る（髪の長いご家族やペットがいるお宅は特に）
• 吸引力の低下やお手入れランプの点滅は別の原因です → 掃除機が吸わない時の4つの確認
• 互換バッテリーの発火事例にはご注意を → 互換バッテリーの注意点

よくある質問

回転ブラシが回らなくなりました。買い替えるしかありませんか？

いいえ。まずブラシに絡んだ髪の毛や糸を取り除いてください。それでも回らない場合も、床用吸込口（ヘッド）は純正部品として交換できるので、本体ごと買い替える必要はないことがほとんどです。

ヘッドの交換部品はいくらくらいですか？

機種により異なりますが、RACTIVE Air系の床用吸込口はメーカー希望小売価格でおおむね1万円台前半（税抜）です。本体型番をお知らせいただければ、適合する部品と価格を確認してご案内します。

長期保証に入っています。無償になりますか？

販売店の長期保証の内容によっては、回転ブラシまわりの故障が無償修理になった例があります。ご加入の保証書の適用範囲を確認のうえ、まず保証窓口に問い合わせるのがおすすめです。

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