地デジはふつうに映るのに、BSやCSに切り換えると「E202」と出て真っ暗――。テレビの故障を疑いたくなりますが、E202は「放送の電波が受け取れていない」というお知らせで、原因の多くはテレビの外側（アンテナの電源設定・ケーブル・天候・アンテナの向き）にあります。まず「受信強度」の数字を見ると、どこを疑えばよいかがはっきりします。
E201・E202・E203の違い
例：4T-C60DN1などの取扱説明ガイドや2T-C32DEの取扱説明書では、エラーコードは次のように案内されています（表示の文言は機種により異なります）。
- E201：受信状態が悪くなっている（映像がモザイク状になる・音が途切れる）。雨の影響のときは「降雨対応画面」に切り換えられる番組もあります
- E202：放送が受信できない。アンテナ線・アンテナの設定・受信強度の確認が必要
- E203：現在放送されていない。番組表で放送時間を確認（地デジは地域・チャンネル設定も）
E202は地デジで出ることもありますが、「地デジは映る、BS・CSだけE202」なら、BS・CS専用の部分――つまりBSアンテナまでの経路に絞って確認できます。
STEP1｜受信強度（アンテナレベル）を見る
BSのチャンネルを選んだ状態で、アンテナの受信強度を表示します。メニューの場所は機種により異なります。
- 例：4T-C50EL1 「ツール」→「基本設定」→「チャンネルと入力」→「チャンネル」→「テレビ放送設定」→「アンテナ設定・受信確認」
- 例：メニューボタンのある機種 「メニュー」→「本体設定」→「アンテナ設定」→「電源・受信強度表示」
シャープ公式Q&Aでは、デジタル放送を安定して見るには受信強度「60以上」が目安とされています。数字によって、次のどちらかに進みます。
STEP2｜「0」なら、まずアンテナ電源を疑う
BSアンテナは、テレビやレコーダーからアンテナ線を通して電気をもらって動いています。電気が届いていないと、受信強度は「0」のまま。まず疑うのがここです。
- 一戸建てなどで自分のBSアンテナがある：アンテナ電源を「入」か「オート」に。例：LC-24MX1の取扱説明書では「『オート』にしてみて、すでに『オート』なら『入』に」と案内されています
- マンションなどの共用アンテナ：アンテナ電源は「切」で使うのが基本です
💡よくある落とし穴：アンテナ電源が「オート」だと、リモコンでその機器の電源を切るとアンテナへの電気も止まります（例：4T-C60DN1の取扱説明ガイドより）。例えばレコーダーからだけアンテナに電気を送っていると、レコーダーを切った途端にテレビのBSが映らなくなることがあり、取扱説明ガイドでも「テレビのアンテナ電源を『入』に」と案内されています。テレビの買い替えや、レコーダーを外した・増やした直後にも起こりやすい症状です。
画面に「アンテナ線の接続や設定に不具合がありますのでアンテナ電源を『切』にしました」と出た場合は、テレビが異常を感じて電気を止めたサインです。いったん電源を切ってアンテナ線の接続を確かめ、電源を入れ直してください。共用アンテナなのに「入」にしていた場合にも出ることがあります。
あわせて、アンテナ線の抜け・ゆるみも確認します。公式の故障診断ナビでは、テレビの電源を切って電源プラグを抜いてから、端子部分を指で回すなどして確かめる手順が案内されています。
STEP3｜「60未満」なら、ケーブル・天候・向き
- 雨・雪：BS・CSは強い雨や雪で一時的に受信できなくなることがあります。天候が回復して映るなら故障ではありません。アンテナに雪が積もって弱まることもあります（総務省 関東総合通信局の案内より）。
- 分配器・分波器・ケーブル：110度CSの帯域（2150MHz）まで対応した部材を使っているか。BS4K・110度CS4Kを見る場合はSHマーク付きの受信設備か。テレビを増やして分配を増やすと、1台あたりの電波が弱くなることもあります。
- アンテナの向き：BS・110度CSアンテナはおおむね春分・秋分の日の午後2時ごろの太陽の方角を向いています（総務省 関東総合通信局）。その方向に木が伸びてきた・建物が建った、台風でわずかに向きがずれた、といったことでも映りが悪くなります。
アンテナの向きの調整など屋根やベランダの高い所での作業は危険です。ご自分では行わず、販売店やアンテナ工事の専門業者にご相談ください。マンションの共用アンテナで複数の部屋が同じ症状なら、管理会社や管理組合への連絡が先です。
それでも直らない時
アンテナ電源・ケーブル・天候を確かめても改善しない場合、公式Q&Aでは販売店への相談か修理の申し込みが案内されています。同じアンテナ線につないだレコーダーではBSが映るのにテレビだけ映らない、といった比較ができると、テレビ側かアンテナ側かの見当がつけやすくなります。WOWOWなど特定の有料チャンネルだけ映らない場合は、受信契約の内容を確認する必要があることも公式Q&Aで案内されています。
型番と、受信強度の数字（0なのか、いくつなのか）、いつから・天候などを添えてご相談いただければ、確認の順番をご案内します。
関連コラム
テレビが映らない時の確認4つ／雷・台風のあとテレビが映らない時／引っ越したらテレビが映らない／予約録画が失敗する原因／AQUOSの電源ランプが赤く点滅して映らない
本記事はシャープ公式Q&A（Q&A番号113186・134709）、AQUOS故障診断ナビ（E201/E202/E203）、取扱説明書（4T-C60DN1ほか取扱説明ガイド、4T-C65EU1〜4T-C43EL1、2T-C32DE、LC-24MX1 Web取扱説明書）、総務省 関東総合通信局「BS及びCS放送の受信障害について」を当店で確認のうえ執筆しています。メニューの名称・エラーの表示文言・アンテナ電源の選択肢は機種により異なります。
この症状、直る？を無料で相談できます
修理部門で約20年の経験を積んだスタッフが、型番の調べ方から部品選びまでお答えします（24時間以内に返信）。
