シャープの空気清浄機・加湿空気清浄機から「チッチッ」「ポコポコ」「ブーン」と音がする、最近運転音がうるさくなった気がする――。実は、音の相談には「故障ではない音」がかなり含まれています。
当店はシャープ純正部品の正規取扱店として、販売店向けのサービスマニュアル(加湿空気清浄機 KI-PX70・故障診断の章)を確認できます。メーカー自身が「異常ではありません」と明記している音と、修理が必要な音の見分け方を解説します。

チッチッ・ジーはイオン発生音、ポコポコはタンクから加湿トレーへ水が流れる気泡音です。

ブーン・ゴー音が大きい時は、フィルター、設置場所、吸込口・センサーを確認します。

急に変わった音や強い振動が続く場合は、分解せず使用を止めて相談してください。
まず安心してほしい|「故障ではない音」2つ(メーカー明記)
| 音 | 正体 | 資料の記載 |
|---|---|---|
| 「チッチッ」 | プラズマクラスターイオンを発生させる音 | 異常ではありません |
| 「ポコポコ」 | タンクから加湿トレーへ水が供給されるときの音 | 異常ではありません |
静かな寝室だと気になりますが、どちらも製品の正常な動作音です。「チッチッ」はプラズマクラスターの放電音なので、イオンの設定を切ると止まります(効果も止まります)。
「ブーン」「ゴー」と運転音が大きくなった
ファンの音そのものが大きくなった場合は、故障の前に次の3つを確認してください。
- フィルターの目詰まり:自動運転はセンサーが空気の汚れを感知すると風量を上げます。フィルターが詰まっていると効率が落ちて強運転の時間が増え、うるさくなります。お手入れはお手入れ完全ガイドを、お手入れランプが点滅している場合はこちらを
- 設置場所の共振:床や棚との接地面がビビっていないか。壁に近すぎると風の音も反響します(壁からの設置距離は型番で異なります)
- 吸込口・センサー部のホコリ:吸込口がホコリで塞がれると風の音が変わります
「カラカラ」「ガタガタ」と鳴る|異物と取り付けを疑う
資料の故障診断で「異音がする」の原因として挙げられているのは次のとおりです。
- 本体内に異物が入っている → 電源を抜き、吸込口から見える範囲の異物を取り除く(分解はしない)
- 加湿フィルターの取り付け不良 → フィルターとトレーを外して正しく付け直す(カタカタ音の定番です)
- ファン・モーターの取付不良や部品の不良 → ここは修理領域です
つまりご家庭で直せるのは「異物」と「フィルターの付け直し」まで。それでも鳴る場合はモーター・ファン系の点検になるので、型番と「どんな音がいつ鳴るか」を添えてご相談ください。
「ピーピー」と電子音が鳴る
電子音は異音ではなくお知らせ音のことがほとんどです。給水のお知らせ、フィルターやユニットの交換サイン(ユニットランプ点滅は交換のサイン)、チャイルドロック中の操作などが代表例です。鳴ったときにどのランプが点いているかを確認すると意味が分かります。操作音・お知らせ音の音量や有無は、機種によって設定で変えられます(取扱説明書の「音の設定」をご確認ください)。
加湿まわりの「ジー」「ウィーン」
加湿フィルターを回すモーターやギヤの不良も異音の原因として資料に挙げられています。加湿を止めると音が消える場合は加湿駆動系が濃厚です。水あかがギヤ部に固着しているケースもあるので、トレーまわりのお手入れ(ニオイ対策と共通です)をしてから様子を見てください。
相談の目安
「いつから・どんな音(擬音でOK)・何をすると変わるか」と型番(調べ方)をお送りいただければ、正常音か修理領域かの判断をお手伝いします。フィルター類・交換部品は取り寄せできます。
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本記事は、シャープの販売店向けサービスマニュアル(加湿空気清浄機 KI-PX70・2022年・故障診断の章)の記載に基づいて作成しています。「異常ではありません」の記載は同資料の「故障ではありません」一覧によります。機種により構造・音の種類は異なります。個別の症状は型番を添えてご相談ください。
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