シャープエアコンのお掃除ランプ・水色ランプの点滅が消えない｜ダストボックス掃除のあとは「リセット」が必要

ダストボックスもフィルターもきれいにしたのに、ランプの点滅が消えない――。自動お掃除機能付きのシャープエアコンでよくいただくご相談です。多くの場合は故障ではなく、掃除のあとの「積算運転時間のリセット」がまだ済んでいないだけ。このお知らせはエアコンが運転時間を数えて出しているため、ホコリを捨てただけでは消えない仕組みなのです。ランプの色で意味を見分けてから、機種で異なる2つのリセット方法を解説します。

まず結論｜点滅のしかたで意味が違う

例として、AY-N22H〜AY-N40H2の取扱説明書に載っている「ランプが点滅したとき」の一覧を、要点だけまとめます。

• プラズマクラスターランプ（水色）が点滅：ダストボックスのお手入れ時期。掃除したあとリセット操作をすると消えます（この記事の本題です）
• プラズマクラスターランプ（青）が運転開始時に点滅：イオン発生ユニットの交換時期のお知らせ。ダストボックスとは別の話です（→ 青ランプの点滅についての解説）
• 運転（緑）・パトロール（赤）・タイマー（橙）が同時に点滅：ダストボックスやエアーフィルターが正しく取り付けられていないお知らせ
• 運転ランプ（緑）がゆっくり点滅（暖房中）：霜取り運転中で、故障ではありません（→ 霜取り運転の解説）

ややこしいのは、ダストボックスのお知らせランプの名前と色が、シリーズによって違うことです。シャープ公式のお手入れページでは、次のように書き分けられています。

• おそうじランプ（緑）：例 AY-D22SX〜AY-D71SX
• おそうじランプ（水色）：例 AY-E22EX〜AY-E56EX2
• クリーンランプ（水色）：例 AY-F22E〜AY-F56E2、AY-F22X〜AY-F71X2
• プラズマクラスターランプ（水色）：例 AY-H22H・AY-J22H系、AC-N22ATC〜AC-N63ATC、AY-N22H〜AY-N40H2

お知らせが出るまでの運転時間は、多くの機種で約10,000時間ですが、AY-F22X〜AY-F71X2は約4,500時間です。どちらも「あくまで目安」で、ランプが点滅していなくても定期的なお手入れがすすめられています。

ダストボックスのお手入れ｜外す前に「2分待つ」

• 止め方にコツ：リモコンの停止ボタンを2回押し、エアーフィルターが元の位置に戻るまで2分以上待ってから電源プラグを抜きます（公式の手順）
• ホコリを捨てる：ダストボックスを取り出し、ブラシに付いたホコリも取り除きます。水洗いできる機種が多く、汚れがひどいときは薄めた中性洗剤を使います
• 乾かし方：風通しのよい日陰で十分に乾かします。40℃以上のお湯・漂白剤・ドライヤー・直射日光は変形などの原因になるため使いません
• 戻すときは「カチッ」まで：正しく入っていないと、フィルター掃除がうまく動かない原因になります。オレンジ色のロックつまみがある機種は、ロックのかけ忘れにも注意

ダストボックスが固くて外れない場合は、無理に引っ張らずに こちらの記事 をご覧ください。

リセットのやり方は2タイプ

タイプ1：本体の「おそうじリセット」ボタンを押す

例：AY-D22SX〜AY-D71SX、AY-F22X〜AY-F71X2、AY-H22X・AY-J22X系など

1. ダストボックスを戻し、電源プラグを差し込む
2. 運転が止まっている状態で、本体の「おそうじリセット」ボタンを押す。ボタンはななめ下向きに付いていて、正面からは見えにくい位置にあります
3. 「ピッピッ」と鳴ればリセット完了。オープンパネルを左右両端とも「カチッ」と閉じる

タイプ2：リモコンのボタンを「5秒」押し続ける

例：AY-E22EX〜AY-E56EX2、AY-F22E〜AY-F56E2、AY-H22H・AY-J22H系、AC-N22ATC〜AC-N63ATCなど

1. ダストボックスを戻し、電源プラグを差し込む
2. リモコンのカバーを開け、運転停止中に、お手入れ用のボタン（AC-N22ATCの取扱説明書では「クリーン」ボタン）を5秒間押し続ける
3. 最初の「ピッ」でフィルター掃除が始まり、5秒後に「ピッピッ」と鳴ればリセット完了。ランプが点滅から点灯に変わります
4. リモコンの停止ボタンを押す

オープンパネルを閉じるタイミングなど細かな順番は機種で異なるため、お使いの機種の取扱説明書や公式のお手入れページもあわせてご確認ください。

「リセットしたのに消えない」ときのチェック

• 最初の「ピッ」で指を離していないか：タイプ2は、最初の「ピッ」はフィルター掃除の開始の合図です。「ピッピッ」まで押し続けてください。公式も、ランプが点滅したままならリセットできていないので、停止ボタンを押してやり直すよう案内しています
• 運転中に操作していないか：どちらのタイプも「停止中」に行います
• タイプを取り違えていないか：本体ボタン式の機種でリモコンを探していたり、その逆だったりすることがあります
• リモコンの信号が届いているか：エアコンに向けて操作しているか、電池は弱っていないか（→ スマホのカメラでできる発信チェック）
• 3つのランプが同時に点滅したら：リセットの問題ではなく、ダストボックスかフィルターの取り付け不良です。公式Q&Aでは、停止ボタンを1〜2回押してランプを消してから、取り付け直すよう案内しています

フィルターのお手入れと交換も一緒に

自動お掃除機能があっても、フィルターが「掃除不要」になるわけではありません。例えばAC-N22ATC〜AC-N63ATCの取扱説明書では、ダストボックスもエアーフィルターも6カ月に1回を目安にお手入れするよう書かれています。破れや変形があれば交換を。

AC-J22ATC〜AC-T63ATCなどのATCシリーズに適合する純正品は エアーフィルター 2053370835 です。フィルターの品番は本体の型番ごとに違うため、ほかの機種は エアーフィルター品番の対照表 で型番から探してください。なお、自動お掃除が受け持つのは主にフィルターで、内部のファンなどは対象外です（→ お掃除機能付きエアコンの掃除の範囲）。

リセット操作をしても点滅が続く、ダストボックスを付け直しても3ランプ点滅が止まらない、といった場合は、型番とどのランプが何色で点滅しているかを添えてご相談ください。

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