AQUOSの画面右上に出続ける「お知らせがあります」。故障やウイルスの類ではなく、未読メッセージのお知らせです。消し方をまとめました。
目次
✅ 表示の正体
「放送局メッセージ」(機種によっては「受信メッセージ一覧」)や「受信機レポート」に未読のメッセージがあると、画面右上のチャンネル名表示の近くに「お知らせがあります」と表示されます。機種によっては本体の「お知らせ」ランプも点灯します。
📩 消し方：未読を「既読」にするだけ
- ホーム →「設定」→「お知らせ」を開く(機種により[メニュー]→お知らせ)
- 「放送局メッセージ」の未読を選んで決定し、内容を確認(=既読化)
- 「受信機レポート」も同様に未読を確認
- すべて既読になると、表示もランプも消えます(公式)
🔧 似ている表示の対処
- 「Wi-Fiに接続していません」が消えない → 故障ではありません(対象機種一覧つき)
- 「B-CASカード」の入れ直しメッセージ → 夏の高温多湿の症状4つ
よくある質問
テレビ画面の右上に「お知らせがあります」とずっと出ています。
「放送局メッセージ(機種により受信メッセージ一覧)」や「受信機レポート」に未読のメッセージがあると表示されます。未読メッセージを開いて内容を確認(既読に)すれば、表示は消えます(公式)。
本体の「お知らせ」ランプが点きっぱなしです。
機種によっては未読メッセージがあるとお知らせランプが点灯します。放送局メッセージと受信機レポートの未読をすべて既読にすると、ランプも消えます。
どこから確認すればいいですか？
例としてホーム→「設定」→「お知らせ」→「放送局メッセージ」(または受信機レポート)から未読を選んで決定します。機種により[メニュー]→お知らせの場合もあります(取扱説明書参照)。
出典：シャープ公式「『お知らせがあります』が画面右上に表示されたときは」
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