AQUOSの字幕や画面の文字が消えない｜字幕ボタン・画面表示ボタンで消せるものと、消せない文字スーパー

2026年9月23日2026年10月14日

いつの間にか画面の下に字幕が出るようになった、右上のチャンネル名や「入力1」がずっと消えない、ニュースの文字が画面にかぶって見づらい――。家族の誰かがボタンを押した拍子に設定が変わっていることが多い症状です。実は画面の文字には「リモコンで消せるもの」と「テレビでは消せないもの」があり、まずどちらかを見分けるのが近道です。

画面右上の「お知らせがあります」が消えない場合は → 未読メッセージの確認方法。「Wi-Fiに接続していません」が消えない場合は → 故障ではない理由と対象機種。この記事は字幕・チャンネル表示・文字スーパーなどが消えない場合の解説です。

早見表｜その文字、消せる？消せない？

字幕（セリフが文字で出る） → 消せる：「字幕」ボタンから「表示しない」に
右上・左上のチャンネル名、時計、「入力1」など → 消せる：「画面表示」ボタン、または表示の設定で
データ放送の画面（天気やニュースのメニュー） → 消せる：dボタン（データボタン）をもう一度
災害時などの文字スーパー → 設定で「表示しない」にできるが、放送局が強制的に表示するものは消せない
消音中の表示 → 消音中は消せない（音量を0にすれば消える）
番組の映像そのものに入っている文字 → テレビの設定では消せません

字幕が出る・消えない時

シャープ公式Q&Aでは、機種によって次のような手順が案内されています。

「字幕」ボタンがあるリモコン：「字幕」を押す →「表示方法」（機種により「表示方式」）を選ぶ →「表示しない」（機種により「切」）を選ぶ
「字幕」ボタンがないリモコン：「ツール」を押して「字幕」（または「字幕操作」）→「表示方式」から選ぶ。例：2T-C32DEではツールボタンに「字幕」の表記があります

💡Google TV搭載機種の注意：公式Q&Aによると、Google TVの「ユーザー補助」メニューにある「字幕」の設定は、放送番組の字幕表示には反映されません。テレビ番組の字幕は、必ずリモコンの「字幕」ボタン側から切り換えてください。

もうひとつ、「字幕放送でもないのに映像が小さくなる」という場合は、字幕の表示方式が「アウトスクリーン（上／下）」になっていないか確認を。例：4T-C60DN1などの取扱説明ガイドでは、アウトスクリーンにしていると、字幕放送でない番組でも放送局から字幕の情報が送られてくると、自動的に映像が縮小される場合があると説明されています。「オンスクリーン」か「表示しない」にすると落ち着きます。

逆に「字幕を出したいのに出ない」ときは、そもそもその番組が字幕を送っていないこともあります（取扱説明書より）。

チャンネル名・時計・「入力1」が消えない時

まずはリモコンの「画面表示」（機種により「時計／画面表示」）ボタンを押してみてください。公式Q&Aの例では、押すたびに表示が切り換わり、画面左下に「画面表示：現在のチャンネル」→「画面表示：切（表示なし）」→「画面表示：入（ユーザー設定）」と出ます。

それでも毎回出る場合は、常に表示する設定になっています。機種により場所が違うので、例を挙げます。

例：「画面表示」ボタンから「時計／画面表示：入」→「チャンネル表示」→「選局時のみ」または「表示しない」（公式Q&A 167476）
例：ホーム →「設定」→「視聴準備」→「各種設定」→「画面表示ボタン設定」→「チャンネル表示」（公式Q&A 147905）
例：4T-C60DN1など　「画面表示設定」の「チャンネル常時表示」「外部入力情報表示」を「切」、時計は「時計表示」で「表示しない」

文字スーパー・データ放送・消音表示

文字スーパー：デジタル放送では、災害の発生などにあわせて文字情報が表示されることがあります。例：2T-C40AE1では「文字スーパー表示」を「しない」にできますが、取扱説明書には「しない」にしても放送局が強制的に表示する文字スーパーがあると明記されています。大切なお知らせなので、消えるまでお待ちください。
データ放送：dボタンを押すと出る天気・ニュースなどの画面は、もう一度dボタンを押すとテレビ放送に戻ります（例：4T-C60DN1など）。
消音表示：公式Q&Aでは、消音中に音量を操作して急に大きな音が出ることもあるため、消音中であることを表示しており消せない仕様とされています。気になる場合は、音量ボタンで音量を「0」にする方法が案内されています。

それでも消えない時

ここまでの設定で消えない表示が出続ける、ボタンを押しても表示が切り換わらない場合は、リモコンが正しく信号を出しているかをスマホのカメラで確認してみてください。画面に「リモコン番号の設定が異なります」と出るならリモコン番号の合わせ方へ。表示が出ている部分の写真と型番を添えていただければ、どの設定を見ればよいかをご案内します。