ドラム式の乾燥フィルターから異音がする｜乾燥の始めと終わりに鳴るなら既知の不具合かも（ES-X12Cなど）

2026年9月23日2026年10月14日

ドラム式洗濯乾燥機で、乾燥が始まるときや終わるときに、本体の上のほう（乾燥フィルターのあたり）から「カチカチ」と歯車がはじかれるような音がする――。まずは乾燥フィルターのお手入れと取り付けを見直してください。それでも鳴る場合、一部の機種ではメーカーが把握している既知の不具合の可能性があり、型番と製造番号で対象かどうか調べられます。当店でメーカーのサービス資料を確認しましたので、順にご説明します。

症状が違う方はこちらへ → 脱水のとき本体の下から「ガタガタ」は脱水時の異音／タテ型の異音は音の種類別の原因／乾燥に時間がかかる場合は乾燥経路の汚れ／音が鳴らなくなった場合は操作音・音声が出ない。この記事はドラム式の乾燥フィルター付近から聞こえる異音の解説です。

まず結論｜「いつ・どこから鳴るか」で見分ける

乾燥の始まりと終わりに、本体上部の乾燥フィルターのあたりから鳴る：フィルターの取り付けを見直し（STEP1）、それでも鳴るなら既知の不具合の可能性（STEP2）
乾燥中に「ポコポコ」：取扱説明書（例：ES-X12C）では、排水ホース内の水と空気が動く音で異常ではないとされています。乾燥フィルターが詰まっているときにも音がすることがあるので、お手入れを
一時停止したのに動作音がする：ES-X12Cの例では、乾燥中に一時停止すると約1分間ファンが回り続けます。異常ではありません
脱水のときに本体の下から「ガタガタ」：別の原因です → 脱水時の異音の記事へ

音の出方は機種により異なります。お使いの機種の取扱説明書もあわせてご確認ください。

STEP1｜乾燥フィルターのお手入れと取り付けを見直す

シャープのドラム式の多くは、乾燥フィルターが本体の上面にあります。ES-X12Cの取扱説明書では、メイン・サブの2つのフィルターがあり、1週間ごと、または「U04」が出たときにお手入れするよう案内されています（自動お掃除機能のないES-8XS1などは「乾燥のたびに」）。

ES-X12Cのメインフィルターには、乾燥後にほこりを自動で集める「ブレード」という羽根が入っています。お手入れのポイントは次のとおりです（手順の細部は機種により異なります）。

レバーを押さえてかかりを外し、持ち上げて取り出す。カバーを開けて、自動のお掃除でたまったほこりを捨てる
フィルター部を外側からシャワーで水洗いし、乾いた布で水気を拭き取る。強くこすったり押さえたりすると破れの原因になります
フィルターを外した本体側のほこりも取り除く。開口部に物を落とさないよう注意
ブレードをカバーが閉まる位置まで戻してからカバーを閉め、「カチッ」と音がするまで確実に押し込む

💡見落としやすいのは最後の「カチッ」：取り付けの前にフィルターに水滴が付いていないかも確認を。後で説明する既知の不具合は、フィルター側と本体側の歯車のかみ合わせにかかわるものです。まずは奥まで確実に入っているかを確かめてください。フィルターを外したまま運転するのはNGです（乾きが悪くなり、ほこりが舞う原因）。

お手入れをしても乾燥時間が長い・U04が出る場合は、フィルターの奥の汚れも疑います → 乾燥経路の汚れと予防策

STEP2｜それでも鳴るなら｜機種特有の既知の不具合

取り付けを直しても鳴る場合、メーカーのサービス資料（テクニカルレポートRES-169・2026年1月、その前身のサービスインフォメーションQRS-470・2024年8月発行）にまとめられている事例かもしれません。

症状：乾燥運転の開始時と終了時、つまり乾燥フィルターの自動お掃除が動くタイミングで、乾燥フィルターから歯車が外れるような音（資料では「歯飛び音」）がする
原因：製品ごとのばらつきで、フィルター側と本体ケース側の歯車のかみ合わせが浅いものがあり、乾燥中に内部の圧力が上がるとフィルターが少し浮き気味になる。さらに、使ううちにブレードの軸が少しずつ変形し、歯車が十分にかみ合わずに外れる音が出る、と説明されています

対象として挙げられている機種は次のとおりです（いずれも左開き・右開きや色違いの型番を含みます）。

全台が対象：ES-X11B／ES-V11B／ES-G11B／ES-V12C／ES-G11C
製造番号の範囲で対象：ES-X12C／ES-12X1

ES-X12CとES-12X1は、製造番号によって対象かどうかが分かれます。製造番号は型番と同じラベルに書かれています（→ 型番の調べ方）。対象に入っていても、音の原因がこの不具合と決まるわけではありません。

対応は、メーカーのサービス会社が専用の装置で「ソフトの書き換え」を行う作業を含むものとされています。つまり乾燥フィルターを買い替えるだけで直る症状ではなく、ご家庭では直せません。なお、この資料は2028年3月末までの適用とされています。費用や対応の可否は、型番と製造番号をもとに個別にご確認ください。