シャープ洗濯機のチャイルドロックのかけ方・外し方｜勝手にロックされてふたが開かない・「L」表示の時

「洗濯が終わったのにふたが開かない」「電源を入れると『L』と出て、いつもと様子が違う」――。故障を疑う前に確かめたいのがチャイルドロックです。お子様の事故を防ぐための安全機能で、設定されていると運転中以外でもふた（ドア）がロックされたままになります。しかもタテ型とドラム式でかけ方・外し方がまったく違い、同じタテ型でも機種ごとにボタンの組み合わせが変わります。取扱説明書で確認した実例をもとに、見分け方と外し方を解説します。

まず確認｜チャイルドロックがかかっているサイン

• タテ型：電源を入れると表示部に「L」が出ます（シャープ公式Q&Aでも「電源を入れるとLを表示」と案内されています）
• ドラム式（例：ES-X12C・ES-8XS1）：電源を入れると操作部に「チャイルドロック」キーが表示されます。ドアがロックされている間は「ドアロック」と「チャイルドロック」の両方が表示されます

このサインがなければ、チャイルドロック以外の理由でロックされています。その場合は後半の「チャイルドロック以外でロックされる4つのケース」をご覧ください。

タテ型の外し方｜機種ごとにボタンの組み合わせが違う

タテ型のチャイルドロックは、運転中に加えて「一時停止中」と「運転が終わっても槽に水が残っているとき」もふたを開けさせない仕組みです。止めたのに開かない、と戸惑いやすいのはこのためです。設定と解除は、どちらも電源「切」の状態で、あるボタンを押しながら電源ボタンを押す操作ですが、どのボタンを使うかが機種で違います。

例1：ES-GV10L（全自動洗濯機）の取扱説明書では

• 設定：電源「切」で「風乾燥」を押しながら「入/切」→「ピーッ」と鳴り「L」が表示
• 設定の解除：電源「切」で「すすぎ」を押しながら「入/切」→「ピピッ」と鳴り「–」が表示
• ロック中にふたを開けたいとき：運転中なら一時停止してから、電源が切れているなら電源を入れて「L」が消えてから、「コース」を押しながら「予約」を押し続けます。「カチッ」と音がすればロックが外れます（数秒かかることがあります）

例2：ES-TX8L（タテ型洗濯乾燥機）の取扱説明書では

• 設定：電源「切」で「洗い方コース」を押しながら「入」→「ピーッ」で「L」表示
• 設定の解除：電源「切」で「水量」を押しながら「入」→「ピピッ」と鳴るまで押し続ける（状況により4〜5秒かかることがあります）
• ロック中にふたを開けたいとき：一時停止（電源が切れているなら電源を入れて「L」が消えてから）→「コース」を押しながら「洗い方コース」で「カチッ」

このように、同じタテ型でも使うボタンがまったく違います。他の機種で同じ押し方をしても外れませんので、必ずお手元の型番の取扱説明書で確認してください。取扱説明書はシャープの 取扱説明書ダウンロードページ から型番で探せます。

ドラム式の外し方｜「設定モード」と「3秒タッチ」

ドラム式のチャイルドロックは「お子様がドラムに入ってしまうのを防ぐ」ためのもので、電源が切れていてもドアをロックしておけるのが特徴です。

例：ES-X12C・ES-8XS1の取扱説明書では

• ドアを開ける：「チャイルドロック」キーを3秒以上タッチ（電源が切れているときは、電源を入れてからタッチ）。ロックが外れて洗濯物を取り出せます
• もう一度ロックする：ドアを閉めて、再び「チャイルドロック」キーを3秒以上タッチ。ドアを軽く引いてロックされたことを確認します
• 機能そのものをやめる（設定の解除）：電源「切」の状態で電源スイッチを「ピーッ」と鳴るまで長押し（約4秒）して設定モードに入り、「チャイルドロック」キーで「OFF」を選んで「スタート」で決定します。工場出荷時は「OFF（キーを表示しない）」です

少し前のドラム式は「操作そのもの」ができなくなる

シャープ公式Q&Aでは、ES-V540やES-Z110などの例として、チャイルドロック中は電源の「入」「切」以外の操作ができなくなり、電源を切ってもドアのロックが続くと案内されています。「急にボタンが効かなくなった」と感じる場合は、この機能の可能性があります。設定の変更は「ロック解除」ボタンを押しながら電源「入」で入る設定変更モードから行う方式です（詳細は機種の取扱説明書をご確認ください）。

💡ボタンが反応しない＝ロックとは限りません：ES-X12Cの取扱説明書では、タッチ式キーが反応しない原因としてドアが開いている・操作部の水や汚れ・シールやテープ・手袋や爪での操作・キーの中央を押していないなどを挙げています。これらを確かめても反応しなければ、いったん電源を切り、しばらくしてから入れ直すよう案内されています。

「勝手にロックされた」の正体として考えられること

ご家族が誰も設定した覚えがないのにロックされていた、というご相談をいただくことがあります。考えられるのは次のようなケースです。

• ボタン遊び・掃除中の誤操作：タテ型の設定は「2つのボタンを同時に押す」だけなので、お子様のボタン遊びや、操作部を拭いたときに偶然設定された可能性があります
• 中古・譲り受けた洗濯機：前の持ち主が設定したままになっていることがあります
• 引越しや修理のあとの再設置：設定は記憶されるため、電源を抜いても元に戻るとは限りません

チャイルドロック以外でロックされる4つのケース

• 予約運転の待機中：ES-GV10Lの取扱説明書では、予約中はふたをロックし、電源を切ると開けられると案内されています
• ドラム内の水が多いとき：ES-X12Cでは、一時停止してもドラム内の水が規定量より多いと水漏れ防止のためドアを自動ロックし、排水すると開けられます
• 乾燥運転の直後：シャープ公式Q&Aでは、タテ型洗濯乾燥機で乾燥中に一時停止すると、内部が高温のため最大15分の送風を行い、温度が下がってからロックを外す機種があると案内されています
• 停電・電源プラグを抜いたとき：ロック中に電源が途切れると、安全のためロックは外れません。通電後に電源を入れると開けられます（ES-GV10L・ES-X12Cの取扱説明書より）

いずれでもなく、エラー番号が出る・「カチッ」という音がしない・ロックの出っ張りが引っ込まない場合は、ロック部品の不具合の可能性があります。ロックされたふたやドアを無理に開けるのは、取扱説明書でも禁止されています。ロック部品の交換は本体の分解が必要になるため、ご家庭での分解はおすすめしません。

相談の目安

次の3点が分かれば、チャイルドロックの操作方法か、別の原因かを含めてご案内できます。

• 型番（本体の操作部付近やラベルに記載）→ 型番の調べ方
• 表示の様子（「L」が出るか、エラー番号が出るか）
• ロックされたタイミング（運転後・予約中・停電後など）

関連コラム

E21 ふたロックが解除されない・かからない／ドラム式のドアが開かない時の公式手順／E02「ふたが開いている」が消えない／シャープ洗濯機のエラー表示一覧／洗濯機が動かない時に見る3つのポイント