
「洗濯機の下の床が濡れている」「毎回少しずつ漏れる」——水漏れは場所と タイミングで原因がかなり絞り込めます。シャープの公式情報をもとに、場所別に整理しました。
【最初に確認】無償点検の対象機種ではありませんか?
シャープは、2023年12月〜2024年1月生産の全自動洗濯機4機種(ES-GE6H-N/ES-GE5H-W/ES-GE6HJ-W/ES-GE5HJ-W の特定製造番号)について、内部の給水口ホースに破損品が混入し給水中に水漏れする可能性があるとして、無料の点検・修理(給水口ホース交換・約30分)を実施しています。
該当しそうな方は、本体側面の銘板で機種名と製造番号を確認し、シャープ公式のお知らせページからお申し込みください。対象かどうかの確認だけでも、当店で一緒にお調べできます。
排水のたびに本体の下から漏れる——排水ホースの「こすれ穴」かも

シャープのサービス資料(QRS-495)では、タテ型の幅広い機種で、排水ホースがねじれて取り付いていると、底カバーのツメとの隙間が狭くなり、洗濯物が多い時の振動で繰り返しこすれてホースに穴があく事例が案内されています(2025年1月からツメの形状は対策済み)。
- 症状の特徴:排水のタイミングで本体の下から漏れる
- 対処:底カバーと排水ホースの交換で直ります(純正部品あり・当店でお取り寄せ可)。引っ越しや設置し直しの際はホースをねじらずに取り回すのが予防です
運転後に給水口からポタッと垂れる——故障ではない「残水」
洗濯が終わった後、洗剤ケースを引き出した時などに給水口から水が垂れることがあります。シャープの資料(QRS-419)では、これは給水口の注水穴に残った水が振動で落ちるだけで故障ではないとされています。毎回垂れて気になる場合は、対策された純正の給水口部品(希望小売3,600円・税抜)への交換で改善できます。
ドラム式:乾燥が終わるとドラム内やドアの内側に水が垂れている
ES-W114/ES-WS14/ES-W113/ES-WS13では、乾燥後にドアを開けるとシャワーノズルから水が垂れることがあります。メーカー資料(RES-159/160)によると、これは乾燥中の内圧でホース内に残った水が、ドアを開けた瞬間の圧力変化で出てくる構造的な現象で故障ではありません。対象機種には制御ソフトの書き換えという改善対応が用意されているので、気になる方はご相談ください(メーカーサービスの手配をご案内します)。
そのほかの定番ポイント
- 蛇口・給水ホースの接続部:ニップルの緩み・パッキン劣化。給水中だけ濡れるならここが第一候補
- 排水口の詰まり:糸くず・ヘドロで排水があふれるパターン。防水パンの排水口を掃除
- 洗剤ケースまわり:洗剤・柔軟剤の入れすぎや詰まりで あふれることがあります。なお柔軟剤投入口に少量の水が残るのは、サイフォン構造による正常な状態です(公式FAQでも案内されています)。濃縮タイプの柔軟剤は同量の水で薄めて入れると流れ残りを防げます。ベタつきが気になったらケースを外して水洗いを
関連:エラー表示一覧(E1=給水・E3=排水)/排水トラップ・ホースの確認ポイント/純正 延長用排水ホース
相談時に教えていただきたいこと
「①型番 ②どこから漏れるか ③いつ漏れるか(給水中・洗い中・排水時・乾燥後)」の3点で、原因の見当がぐっと早くつきます。床の濡れ方の写真があればなお確実です。
よくある質問
運転が終わった後、洗剤ケースを引き出すと給水口からポタッと水が垂れます。
給水口の注水穴に残った水が、振動で落ちてくる「残水」で、故障ではありません。頻繁に垂れて気になる場合は、対策された給水口部品への交換で改善できます(純正部品・お取り寄せ可)。
床が濡れていました。まず何を確認すればいいですか?
①どこから漏れたか(蛇口・給水ホースの接続部/本体の下/排水口まわり)②いつ漏れるか(給水中・洗い中・排水時・乾燥後)を確認してください。この2つが分かると原因の絞り込みが早くなります。蛇口まわりのニップルの緩み、排水口の詰まりが定番です。
修理と買い替え、どちらがよいですか?
部品交換で直るケース(底カバー・排水ホース・給水口など)は修理が安く済みます。ただし製造から年数が経ち部品の保有期間が切れている機種は修理できないことがあります。型番と製造年を添えてご相談いただければ、部品の在庫状況を確認してご案内します。
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