ドラム式のシャワーノズルが外れる・乾燥後にドアを開けると水がポタポタ｜ES-8XS1とES-W114代の既知の事例

2026年9月23日2026年10月14日

ドラム式洗濯乾燥機で、ドラムの入口の上にある「シャワーノズル」の先のゴムが外れた、あるいは乾燥が終わってドアを開けたら、上から水がポタポタ落ちてきた――。どちらも特定の機種でメーカーが把握している事例があり、部品交換などの対応が用意されています。機種ごとの内容と、故障ではない「ぬれ」との見分け方を、当店で確認したメーカーのサービス資料と取扱説明書をもとにご説明します。

症状が違う方はこちらへ → 床や本体の下が濡れている場合は水漏れはどこから？場所別の原因／前面下の糸くずフィルターから漏れる場合は糸くずフィルターからの水漏れ／排水のポコポコ音・異臭は排水まわりの確認。この記事はドラム入口の上にあるシャワーノズルの症状の解説です。
▶ ドラム式の乾燥後に水漏れ・蒸気漏れ

シャワーノズルはどこにある？

ドアを開けてドラムの入口を正面から見たとき、いちばん上（時計の12時の位置）にある小さなノズルがシャワーノズルです。洗いやすすぎのときに、ここから洗濯物へ水を吹きかけます。取扱説明書（例：ES-X12C）でも、洗いやすすぎ中の「パシャパシャ」という音はシャワー給水の音で異常ではないとされています。

このノズルまわりのトラブルは、機種によって症状がまったく違います。まずお使いの型番を確認してください（→ 型番の調べ方）。

ケース1｜ES-8XS1：ノズルの先端ゴムが外れる

ES-8XS1には、「シャワーノズルの先端ゴム（キャップ）が外れる」という事例がメーカーのサービス資料にまとめられています（サービスインフォメーションQRS-518・2026年4月発行、同年5月にテクニカルレポートRES-170へ改訂）。

症状：ノズル先端の黒いゴムが外れる・なくなっている
原因：先端ゴムに、基準より柔らかいものが混ざっていたものがあり、給水の水圧で外れると説明されています
対応：対策品の新しいシャワーノズルへの交換。対策品は、先端ゴムの接着を一部から全周に変えて、外れにくくしたものです
対象：ES-8XS1（HL／HR／WL／WR）。製造番号の範囲は示されていません

💡外れたゴムは捨てずに取っておいてください：ドラムの中や洗濯物にまぎれて、見慣れない小さな黒いゴムが見つかったら、この先端ゴムの可能性があります。症状の確認に役立ちます。接着剤で付け直すなどのご自身での補修はおすすめしません。メーカーの対応は、ノズルごと対策品に交換する方法です。

ケース2｜ES-W114代：乾燥後にドアを開けると水がポタポタ

ES-W114など一部の機種では、乾燥運転のあとドアを開けると、シャワーノズルから水が垂れることがあります。メーカーのテクニカルレポート（RES-160・2023年7月発行、2026年3月に適用期限を延長）に、その仕組みと対応がまとめられています。

対象：ES-W113／ES-W114／ES-WS13／ES-WS14（左開き・右開きを含む）。製造番号ではなく、型番で対象が示されています
仕組み：ノズルにつながるホースの中に水が残っていて、乾燥中は内部の圧力でホースの中に閉じ込められている。ところが運転後にドアを開けると圧力が急に下がり、残っていた水がノズルから流れ出る、と説明されています
対応：シャワーホースの交換と、専用の装置による「ソフトの書き換え」を、メーカーのサービス会社が行う形です。ご家庭では対応できません

本体が壊れて水が漏れているわけではありませんが、乾いた洗濯物がまたぬれてしまうのは困りものです。この資料は2027年3月31日までの適用とされています。気になっている方は、型番を確認のうえ早めにご相談ください。費用や対応の可否は個別にご確認ください。

故障ではない「乾燥後のぬれ」もあります

上の2機種以外で、乾燥後に少しぬれているという場合は、次の点も確認してください（いずれも取扱説明書の記載。機種により異なります）。

ドアパッキンにごみがたまっている：ごみがあると水がたまり、洗濯物を取り出すときにぬれることがあります。特にペットの毛はたまりやすいので、こまめに取り除く（ES-X12C・ES-8XS1）
ドアパッキンの水抜き穴：パッキンをめくった奥の穴にごみがたまると、水漏れの原因になります（ES-X12C）
乾燥フィルターまわりのぬれ：気温・湿度・水温などにより、運転後にフィルターや外した内側がぬれることがありますが、異常ではありません。やわらかい布で拭き取ります
買ってすぐの水滴：初めて使うときの残水やドアガラスの水滴は、工場でのテストの水で異常ではありません（ES-W114）